A1 ONE

Повече за абонаментни планове A1 ONE

• При какви условия мога да сменя тарифния си план преди изтичане на текущия ми договор, ако нямам закупено устройство?

  Може да смените тарифния си план по всяко време на договора като преминете на равна или по-висока месечна абонаментна такса.

• Какво трябва да заплатя при сключване на нов договор за нова услуга?

  В момента на сключване на договора не се изисква заплащане. Всички задължения се начисляват в първата фактура. Единствено при закупуване на устройство, то следва да бъде заплатено.

• Къде мога да сключа договор за нова услуга?

  Може да сключите договор за избрана от Вас услуга във всеки магазин на А1 България и чрез обаждане на *88

• При какви условия мога да закупя промоционално устройство?

  За да се възползвате от закупуване на промоционално устройство е необходимо да сключите нов 2-год. договор за настоящ абонаментен план, който е изтекъл или е в рамките на последните 3 месеца от договора си. Промоционално устройство можете да закупите и при закупуване на нов номер с 2-год. договор.

• Кога ще влезе в сила новия ми тарифен план, ако сключа договор днес?

  Ако закупувате нов номер, той ще може да се използва веднага или след 7 дни, ако прецените да се възползвате от клаузата за отложена активация; При преподписване на настоящ абонаментен план, новите условия ще могат да влязат в сила веднага или при зануляване на месечната Ви сметка.

Повече за това как можете да поръчате онлайн тарифен план A1 ONE

• Как ще бъде доставен договора?

  Договорът ще ви бъде доставен безплатно с куриер. Куриерът ще свери данните и ще ви предостави документите за подпис, като ще ви остави възможност да се запознаете с тях. Едното копие остава за вас, а другото, след като го подпишете, ще бъде върнато към А1.

• Ако поръчам абонаментен план онлайн, ще ми се запази ли правото да се откажа от поръчката в 14-дневен срок?

  Да, 14-дневния срок важи дори и при поръчка на договор. Ако се откажете в рамките на този срок ние ще анулираме договора, а ако имате стар тарифен план – ще ви възстановим неговите условия в предишния му срок.

• Как мога да проследя обработката на поръчка?

  Ще получите мейл на всяка важна стъпка от поръчката. Ако поръчате като регистриран потребител, ще можете и да проследите развитието на поръчката ви през профила ви в Моят А1

• Мога ли да поръчам онлайн и да си получа договора в магазин на А1?

  Да, на стъпката за избор на адрес на доставка ще можете да изберете удобен за вас магазин на А1 или офис на Speedy. Така няма да се налага да посрещате куриер в неудобен за вас момент.

• Мога ли да получа предварително договора си на е-мейл?

  Ако желаете да получите договора си предварително, можем да ви изпратим по мейл предварително образец на договора без вашите данни в него. За целта, пишете ни вашето искане да ви изпратим договор на мейл адрес eshop@a1.bg

• Мога ли да закупя онлайн и устройство при поръчка на абонаментен план A1 ONE?

  Да, изберете устройството, което сте си харесали от списъка с устройства и го добавете в кошницата с избрания от вас абонаментен план. Имайте предвид, че онлайн можете да закупете устройство единствено с 2-год. абонаментен план.