{"componentChunkName":"component---src-a-1-bg-gatsby-theme-a-1-components-page-page-js","path":"/faq","result":{"pageContext":{"element":{"type":"Fragment","children":[{"type":"TollingHeader","props":{"navLinks":[{"label":"Купи маршрутна карта","url":"/order/vehicle","secure":false},{"label":"Моите маршрутни карти","url":"/my-routes","secure":true},{"label":"Често задавани въпроси","url":"/faq","secure":false}]}},{"type":"div","props":{"className":"header-space"},"children":[{"type":"Container","props":{"fluid":true},"children":[{"type":"ContentWrapper","children":[{"type":"Text","props":{"className":"my-4 ml-4","text":"Често задавани въпроси","tag":"h2"}},{"type":"div","props":{"className":"bg-white p-4"},"children":[{"type":"Collapse","props":{"label":"Какво е тол таксуване и от кога влиза в сила?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"От 01.03.2020 пътните превозни средства с обща технически допустима максимална маса над 3,5 тона трябва да заплащат тол такса за преминаване по платената пътна републиканска мрежа.","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"Как мога да заплатя тол такси?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"Отчитане с бордово устройство - удобно за регулярни пътувания и за фирми, занимаващи се с транспорт и логистика. Бордовото устройство се предоставя за ползване на собствениците и ползвателите на товарни ППС или автобуси, след сключване на договор за предоставяне на услуги за електронно събиране на пътни такси","tag":"p"}},{"type":"Text","props":{"text":"Маршрутна карта - предплатен продукт за заплащане на тол такса, подходящ за нерегулярни или транзитни пътувания. Маршрутната карта е валидна за 24 часа от избраната начална дата и час, може да бъде закупена не по-рано от 7 календарни дни преди влизането ѝ в сила и дава право на ползвателя да измине предварително заявено разстояние по определения маршрут","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"Какво представлява Маршрутната карта?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"Маршрутната карта позволява на едно ППС да премине еднократно по избран маршрут от платената пътна мрежа. Маршрутната карта се заплаща предварително, като ползвателя на ППС декларира техническите му характеристики (регистрационен номер, националност, тип, емисионен клас, брой оси) и избира начална и крайна точка на пътуване и до 4  допълнителни междинни точки. Закупуването на маршрутната карта дава право на ползвателя да премине еднократно, в една посока по зададения маршрут за срок от 24 часа от избраната началната дата и час. ","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"Кои превозни средства трябва да заплащат тол такса?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"На тол таксуване подлежат всички пътни превозни средства с обща технически допустима максимална маса над 3,5 тона. В това число влизат тежкотоварни превозни средства и автобуси.","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"Ако не съм клиент на A1, мога ли да си купя маршрутна карта от вас?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"Да. Маршрутна карта може да закупите без регистрация на www.a1.bg/tolling и  А1 магазин (след предварителна поръчка през online канал).","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"Трябва ли да си купувам предплатена маршрутна карта за автомобил?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"Не. На тол таксуване подлежат само превозни средства с обща технически допустима максимална маса над 3,5 тона.","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"От къде мога за закупя Маршрутна карта?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"Маршрутна карта може да закупите чрез следните търговски канали на А1: www.a1.bg,  My A1 app, с възможност за плащане с дебитна или кредитна карта и в А1 магазин при плащане в брой или с карта. В А1 магазин могат да бъдат заплатени маршрутни карти, които предварително са заявени онлайн и е избрана опция \"Плащане в магазин на А1\".","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"Мога ли да закупя Маршрутната карта от днес?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"Да, Маршрутната карта става валидна от момента на посочения начален час и е валидна за период от 24 часа. ","tag":"p"}},{"type":"Text","props":{"text":"Маршрутна карта може да бъде закупена най-рано 7 дни преди избраната начална дата и час, в случай, че имате регистрация в Моят A1 и до 1 ден предварително за поръчка без регистрация.","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"Как да определя типа на превозното средство при покупка на маршрутна карта (Притежавам камион до 12 тона, с прикачено ремарке)? "},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"За да класифицирате правилно типа на вашето превозно средство, трябва да проверите следните данни на вашето ППС, описани в свидетелството за регистрация част I (голям регистрационен талон): Обща технически допустима максимална маса (ОТДММ) - секция F.3, Информация за Екологичната категория на ППС - секция V.9.","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"При проверка на пътя от страна на контролните органи трябва ли да представя документ, че съм закупил маршрутна карта?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"Не, не е необходимо да представяте доказателство за закупена Маршрутна карта. Контролът за закупена Маршрутна карта се осъществява със стационарни и мобилни камери, чрез засичане на регистрационните номера на превозните средства.","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"Искам да закупя Маршрутна карта за моторни превозни средства, собственост на юридическо лице. Мога ли да получа фактура с ДДС?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"Маршрутната карта е държавна такса и върху заплатената сума не се начислява ДДС. За Вашата покупка ще получите Разписка за Маршрутна карта представляваща електронен документ по смисъла на чл. 3 ал. 1 от Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги. На разписката за електронна Маршрутна карта ще фигурира регистрационния номер на автомобила, начална дата и час, ID номер на Маршрутната карта, категория на автомобила и емисионен клас.","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"Какви са цените и периодите на валидност на Маршрутните карти?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"Валидността на Маршрутната карта е 24 часа от посочената начална дата и час. Цената на Маршрутната карта се определя от въведените данни за МПС-то (категория МПС, брой оси, ЕВРО клас) и избрания маршрут, който попада в обхвата на платената републиканска пътна мрежа.","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"Как да проверя дали имам валидна маршрутна карта?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"Можете да проверите валидността на закупената от Вас Маршрутна карта на сайта на Национално ТОЛ управление към Агенция „Пътна инфраструктура“ www.bgtoll.bg и на tollpass.bg. За да се направи проверката, е необходимо да въведете регистрационен номер на ППС.","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"Какъв документ ще получа при покупката на Маршрутна карта?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"На посочения от Вас e-mail ще получите „Разписка за Маршрутна карта“, която съдържа данните за превозното средство, периода на валидност, избрания маршрут и електронен касов бон в pdf формат.","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"Какво да правя, ако маршрутът, за който имам Маршрутна карта е затворен?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"На сайта на АПИ се обявяват официално временните и постоянните ограничения и затворените участъци от пътната мрежа, както и обходните маршрути, които би следвало да се ползват. В този случай не се налагат санкции.","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"Трябва ли да съм регистриран потребител, за да си закупя Маршрутна карта през сайта на А1?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"Не е задължително да имате профил в онлайн портала Моят А1, можете да направите поръчка и като гост. Ако ползвате услуги на А1 и все още нямате профил, можете да се регистрирате и да запазите данните от направените поръчки в профила си.","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"Какво да направя, ако плащането е неуспешно или Маршрутната карта не може да бъде активирана поради технически проблем?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"Ако плащането Ви е неуспешно поради недостатъчна наличност, ще имате възможност да въведете друга кредитна/дебитна карта, като попълнените от Вас данни ще бъдат запазени. При невъзможност Маршрутната карта да бъде активирана, парите ще бъдат върнати автоматично по Вашата банкова сметка.","tag":"p"}}]},{"type":"Collapse","props":{"label":"Закупих маршрутна карта чрез сайта www.a1.bg, но съм объркал регистрационния номер. Възможно ли е покупката ми да бъде анулирана и да ми възстановите заплатената сума?"},"children":[{"type":"Text","props":{"text":"Не, това не е възможно. Отговорността за верността на декларираните и регистрирани данни е на клиента/ползвателя/трето лице-купувач. При погрешно въведени данни и активирана Маршрутна карта, заплатените суми не подлежат на възстановяване.","tag":"p"}}]}]}]}]}]},{"type":"TollingFooter"}]},"locale":"bg","metadata":{"title":"Често задавани въпроси - А1 Пътни такси","description":"","keywords":""},"categories":[""],"language":"bg","intl":{"language":"bg","languages":[],"messages":{"greeting":"Здравей, {firstName}","my_tolling":"Пътни такси","update_profile":"Добави име към профила си","last_login":"Последно влизане: {date}","route_map_number":"Маршрутна карта №{id}","export_pdf":"Свали PDF","purchase_date":"Дата на закупуване:","buy_same":"Купи маршрутна карта за същия маршрут","registration":"Регистрация","count_axles":"Брой оси","validity":"Срок на валидност","total_distance":"Общо разстояние","duration":"Времетраене","price":"Цена","tax":"Пътна такса по зададен маршрут","route_map":"Маршрутна карта","buy":"Купи нова","active_travel":"Активни пътувания","no_active_route_maps":"В момента нямаш активни маршрутни карти","route_maps_link":"Моите маршрутни карти","order_success_title_store":"Маршрутната карта е заявена успешно","plate_number_search":"Търси по регистрационен номер","tabs_upcoming":"Предстоящи","tabs_expired":"Изтекли","no_purchased_route_map":"Все още нямаш закупена Маршрутна карта.","emission_class":"Емисионен клас","claimed_on":"Заявена на","valid_until":"Валидна до","non_charged_distance":"Нетаксувано разстояние","estimated_duration":"Ориентировъчно времетраене","format_price":"{price} лв","route":"Маршрут","order.confirm.title":"Потвърди данни за маршрутна карта","order.button.prev":"Върни се","order.button.confirm":"Потвърди и купи","order.button.next":"Продължи","order.payment.method":"Начин на плащане","order.payment.credit_card.title":"Плащане с кредитна/дебитна карта","order.payment.credit_card.description":"Плати бързо и сигурно с твоята дебитна или кредитна карта","order.payment.store.title":"Плащане в А1 магазин","order.payment.store.description":"Плати в брой в удобен за теб А1 магазин. Препоръчваме ти плащането да е преди заявения час за пътуване.","order.payment.total":"Обща стойност за плащане:","order.payment.deposit.title":"Плащане от депозит в А1","order.payment.deposit.description":"Описание на метода за плащане","order.vehicle.axles_count":"Избери брой оси","order.vehicle.emission_class":"Избери емисионен клас","order.vehicle.type":"Избери тип на превозното средство","order.vehicle.co2_class":"Избери CO2 клас","order.route.title":"Въведи данни за пътуването","order.route.country.label":"Държава на регистрация","order.route.country.placeholder":"Избери държава","order.route.plate_number.label":"Регистрационен номер","order.route.plate_number.placeholder":"XX1234XX","order.route.plate_number.description":"Регистрационен номер - въвежда се така, че символите да съответстват на номера в регистрационния талон. Вписва се с главни букви и цифри, без тире, интервал и точка. Пример: CA1234BT е правилно, SA1234VT е грешно.","order.route.plate_number.invalid":"Невалиден номер","order.route.datetime.label":"Начална дата и час","order.route.datetime.tooltip":"Маршрутната карта ще е активна от момента на плащането.","order.route.datetime.description":"Клиент с регистрация в Моят А1 може да закупи Маршрутна карта до 7 дни преди желаната начална дата и час на пътуване.","order.route.high_risk":"Ще превозвам бързо развалящи се стоки или опасни товари.","order.route.validity_description":"Срок на валидност - маршрутната карта е валидна за 24 часа. Ако избереш начин на плащане в А1 магазин и платиш след началния час на пътуването картата ще е активна от момента на плащане, но валидността й за пътуване ще бъде по-кратка от 24 часа. Препоръчваме плащането в А1 магазин да се случва преди заявения час на пътуване за да се изполва пълната продължителност на маршрутната карта.","order.route.mandatory":"Задължително поле","order.route.fastest_route":"Картата показва най-бързия маршрут за достигане до крайната точка","order.route.total_price":"Крайната цена ще бъде налична след потвърждение на маршрутната карта.","order.route.routing_option":"Тип на маршрута","order.route.routing_option_fastest":"Най-бърз","order.route.routing_option_shortest":"Най-къс","order.route.reverse_route":"Обърни маршрута","order.route.price.tooltip":"Крайната цена ще бъде налична след потвърждение на маршрутната карта","order.route.estimated_duration.tooltip":"Посоченото времетраене е ориентировъчно и е изчислено на база на максимално допустимата скорост за съответния пътен участък. Не е обвързано с валидността на маршрутната карта.","order.route.driver_responsibility.description":"Водачът е отговорен за спазване на правилата за движение по пътищата и временните или постоянни ограничения при използване на избрания маршрут.","order.route.specialchars.description":"Следните символи Ä, Ö, Ü, които са част от по-стари чуждестранни регистрационни номера не се приемат при въвеждане.","order.contact_info.email":"На въведения e-mail адрес ще получиш потвърждение при покупка или успешна заявка за Маршрутна карта. В прикачен файл ще откриеш детайли за покупката и касов бон, ако плащането е направено онлайн.","order.contact_info.mobile_number":"Въведи актуален мобилен номер, на който ще получиш потвърждение за Маршрутната карта и/или код за плащането й в А1 магазин. При изтичане на маршрутната карта, ако номерът е български, ще получи нотификация 1 час по-рано.","order.contact_info.mobile_number_2":"Може да бъде въведен номер от мрежата на А1 или друг мобилен оператор в България.","email":"E-mail адрес","invalid_email":"Невалиден имейл","mobile_number":"Мобилен номер","important":"Важно!","registration_country":"Държава на регистрация - държавата, в която превозното средство е регистрирано.","tabs_active":"Активни","charged_distance":"Таксувано разстояние","bus":"Автобус","truck":"Камион","above_12_tons":"над 12т","up_to_12_tons":"от 3.5т до 12т","middle_point":"Междинна точка","start_point":"Въведи начална точка/ГКПП","end_point":"Въведи крайна точка/ГКПП","order_success_pay_in_borica":"На посоченият e-mail {email} са изпратени потвърждение за успешна покупка и разписка за маршрутната карта в PDF формат.","order_success_pay_in_store":"На e-mail {email} са изпратени потвърждение за успешна заявка и код за плащане в А1 магазин.","order_success_pay_before_start":"Препоръчваме ти да платиш маршрутната карта преди заявения час за пътуване.","have_a_nice_trip":"Приятно пътуване!","order_error_title":"Плащането е неуспешно!","order_again":"Заяви отново","order_ok":"OK","error_404_title":"Грешка 404!","error_404_description":"Търсената от теб страница не съществува.","error_404_link_title":"Към началото","format_duration":"{hours}ч {minutes}мин","format_distance":"{distance} км","EX_Calculator_Error":"Възникна грешка при изчисляване на маршрута.","EX_Generic_Error":"Възникна грешка. Моля, опитайте по-късно.","dashboard_guest_info":"Поръчай през профила си в Моят А1, за да виждаш историята на твоите поръчки и да спестиш време при следваща покупка на маршрутна карта.","dashboard_btn_login":"Вход","dashboard_no_profile":"Нямаш профил в A1?","dashboard_btn_register":"Регистрация","dashboard":"Начало","buy_route_map":"Купи маршрутна карта","my_routes":"Моите маршрутни карти","faq":"Често задавани въпроси","logout":"Изход","help":"Помощ","search":"Търсене","details":"Детайли","legend.route":"Нетаксувано разстояние","legend.highway":"Автомагистрала","legend.first_class":"Път Клас I","legend.second_class":"Път Клас II","legend.restricted":"Забранен участък","EX_GetRoutePass_Error":"Възникна грешка при търсене на маршрутна карта.","EX_RegisterRoutePass_Error":"Възникна грешка при регистрация на маршрутна карта.","EX_UpdateSession_Error":"Възникна грешка при запазване на данните","EX_UpdateContactData_Error":"Възникна грешка при запазване на данните за контакт.","EX_GetToken_Error":"Възникна грешка. Моля, опитайте по-късно.","EX_GetPdf_Error":"Файлът не е намерен.","important_to_know":"Важно е да знаеш","important_to_know_vehicle_1":"Размерът на тол таксите зависи от общата технически допустима максимална маса на превозното средство, емисионния му клас, броя оси, CO2 клас и от класа на пътя - автомагистрали или пътища I  и II клас.","important_to_know_payment_1":"Маршрутната карта е валидна за 24 часа. ","important_to_know_payment_2":"При избор за купуване на маршрутна карта в А1 магазин и плащане след началния час на пътуването, маршрутната карта ще е активна от момента на плащане, но валидността й за пътуване ще бъде по-кратка от 24 часа. Препоръчваме плащането в А1 магазин да се случва преди заявения час на пътуване за да се използва пълната продължителност на маршрутната карта.","no_expired_route_maps":"В момента нямаш изтекли маршрутни карти","no_upcoming_route_maps":"В момента нямаш предстоящи маршрутни карти","eVignette.title":"е-Винетка","eVignette.text":"Електронна винетка за ползване на платената пътна мрежа в България","eVignette.my":"Моите е-Винетки","see_more":"Виж повече","have_questions.title":"Имаш въпроси","have_a1_profile":"Влез в своя профил","cb_agree_terms":"Съгласен съм с [Общите условия](https://media.a1.bg/newsite2018/legal/pdf/OU-internet-stranica.pdf). Уведомен съм, че при неправилно въведени данни и активирана маршрутна карта суми не се възстановяват.","no_found_active_route_maps":"Няма активни маршрутни карти за търсения регистрационен номер","no_found_expired_route_maps":"Няма изтекли маршрутни карти за търсения регистрационен номер","no_found_upcoming_route_maps":"Няма предстоящи маршрутни карти за търсения регистрационен номер","order_success_pay_in_borica_no_activated":"Очаквай потвърждение на {email}.","order_success_title_borica":"Маршрутната карта е активирана успешно!","order_success_title_borica_no_activated":"Маршрутната карта е заявена успешно!","important_to_know_vehicle_2":"Маршрутната карта е предплатена услуга. Превозвачът избира начална и крайна точка на маршрута, който иска да измине, като може да добави до четири междинни точки в него по желание. Маршрутът трябва да се следва стриктно. Валидността на маршрутната картата е 24 часа от заявения час на тръгване.","indicative-price":"Приблизителна цена","my_profile":"Моят профил","add_waypoint":"Добави междинна точка","borica_status_loading":"Плащането се обработва!","axles_up_to_3":"до 3","vehicle_type_short":"Тип на ППС","route_contains_restricted_shapes_title":"По маршрута има участък с постоянна забрана за движение за въведения тип превозно средство. Моля, изберете алтернативен маршрут.","route_contains_restricted_shapes_text":"Моля, изберете алтернативен маршрут","login_box_text_1":"Ако не си клиент на А1 може да заявиш Маршрутна карта като гост - без регистрация, до 24 часа преди пътуването.","login_box_text_2":"Клиенти на А1 с регистрация могат да купят Маршрутна карта до 7 дни преди пътуването и да следят историята на своите покупки.","valid_from":"Валидна от","key_contacts":"Въведи данни за контакт","calculations_price_0_text":"Избраният маршрут не е част от платените участъци от републиканската пътна мрежа и няма нужда от използване на маршрутна карта.","btn_close":"Затвори","days_in_advance_1":"1 ДЕН НАПРЕД","days_in_advance_7":"7 ДНИ НАПРЕД","buy_as_guest":"Купи като гост","axles":"оси","order_success_title_deposit":"Маршрутната карта е активирана успешно!","order_success_title_deposit_no_activated":"Маршрутната карта е заявена успешно!","order_success_pay_in_deposit":"На посочения e-mail {email} са изпратени потвърждение за успешна покупка и разписка за маршрутната карта в PDF формат.","EX_SelectOtherPaymentMethod_Error":"Възникна грешка. Моля, опитайте с друг метод за плащане..","deposit_status_loading":"Плащането се проверява!","important_to_know_vehicle_3":"При покупка на Маршрутна карта превозните средства с CO2 клас между 1 и 4, т.е. всички МПС с двигатели с вътрешно горене, включително хибридни и такива на газ (LPG/CNG), се причисляват към CO2 клас 1."},"routed":false,"originalPath":"/faq","redirect":false,"defaultLanguage":"bg"}}},"staticQueryHashes":[]}