Сателитна телевизия и Net Box
1bgnheader




Сателитна телевизия

и Net Box в комбинация

1bgn

Поръчай онлайн и вземи 1,00 лв. отстъпка за 24 месеца

Поръчай онлайн желания тарифен план и ще получиш 1,00 лв. отстъпка от месечната такса.


Как да се възползвам?

1.  Избери тарифен план за мобилна, фиксирана услуга и/или пакет от услуги за 24 мес.

2. Поръчай през A1 онлайн магазина или A1 видео магазин.

3. След като завършиш заявката, ще добавим промоционалната отстъпка – 1,00 лв., която да ползваш за целия срок на абонамента.

Запознай се с пълните условия на кампанията тук.

Връзка с A1 видео магазинАко имате нужда от консултация кой тарифен план да изберете, може да се свържете с нас чрез видео връзка

Често задавани въпроси

 

Повече информация за добавяне на услуги и цени в комбинация

 

Как работи Net Box?

Netbox

Къде може да се ползва услугата Net Box?

Интернет

в града

Домашен интернет навсякъде в твоя дом, където липсва техническа възможност за оптичен интернет от А1

Интернет в малки

населени места

Домашен интернет в малки населени места с ADSL или LAN свързаност

Интернет за отдалечени

места

Домашен интернет за вилни зони и крайни квартали без алтернативна свързаност.

Как да активирам А1 Net Box?

Едно от основните предимства на услугата А1 Net Box е, че се активира за минути. Просто трябва да го включите на адреса, на който ще използвате услугата и да направите първото свързване с интернет чрез него. Оборудването за Net Box включва:

4G/5G Wi-Fi рутер

Захранващ адаптер

SIM карта

Мрежови кабел

Ръководство за инсталация на услугата

Услугата се инсталира от клиента посредством Ръководство, включено в комплекта

 

Често задавани въпроси

Има ли опция за инсталация на услугата от технически представител на А1?

Не, за услугата се предлага само опция “Инсталирай сам“.

Как мога да инсталирам услугата Net Box?

Моля, следвайте стриктно стъпките в приложеното ръководство за инсталиране. Моделът е изписан на етикета на дъното на вашето устройство

 

За модели B310 / E5180 ръководство за инсталиране. 

За модел B311 ръководство за инсталиране. 

За модел MF283U ръководство за инсталиране. 

За 5G модел MC801A ръководство за инсталиране.

За модел ZTE MF293N ръководство за инсталиране.

За 5G модел MC888A ръководство за инсталиране.


В него може да откриете допълнителна информация за това:

 

Как може да възстановите фабричните настройки на устройството?

Как може да смените наименованието и паролата на Wi-Fi мрежата си?

Други

Къде мога да проверя текущото си потребление?

В официалния ни сайт – www.a1.bg, в секция Моят А1 след задължителна регистрация. Услугата Net Box първо трябва да се регистрира с бутон „Регистрирай услуга“. След това в раздел „Сметки и фактури“ може да проследите оставащите MB на максимална скорост, както и текущото потребление.

Възможно ли е да добавя допълнителен пакeт за обем данни, след изтичане на този с данните на максимална скорост?

Да, това е възможно - в официалния ни сайт www.a1.bg, в секция Моят А1 след задължителна регистрация. Услугата Net Box първо трябва да се регистрира с бутон „Регистрирай услуга“. След това в раздел „Справки и управление на услуги“ може да изберете възможността „Екстри“ и да добавите най-подходящия за Вас допълнителен пакет.

Мога ли да преместя услугата си и как се осъществява това?

Преместването на услуга Net Box е възможно срещу допълнителна такса от 4,99 лв. с ДДС при всяка смяна на локация. За да се направи Смяна на адрес е необходима регистрация в официалния ни сайт - www.a1.bg. Смяната на адрес се осъществява чрез физическо преместване на устройството, свързване към Интернет и ново локализиране на услугата с помощта на бутон „Смени домашна зона“.

До колко време след плащане се осъществява смяната на адреса и се обновява услугата?

Времето за отразяване на промяната е от 2 до 12 часа.

Мога ли да споделям потреблението си между двете си карти – на мобилния телефон и на Net box?

Не, няма такава възможност.

Какво се случва с оборудването при прекратяване на договор?

Предоставеното оборудване за услуга Net Box трябва да се върне в най-близкия и удобен магазин за Вас. В случай, че не се върне при прекратяване на услугата, за него се начислява неустойка.

Има ли ограничение в броя устройства, които могат да се свържат към рутера?

Възможно е свързване на до 32 устройства.

Мога ли да използвам SIM картата за услуга Net Box в друго устройство?

Ако SIM картата се постави в друго устройство, услугата Достъп до интернет ще бъде ограничена. За да бъде възстановена услугата, картата трябва да се върне в предоставеното устройството за услуга Net Box.

Help_portal_General_Section_Services_for_Home