Тук можеш да откриеш информация за текущи затруднения, свързани с мрежата и услугите ни.

Няма сигнал“, „Моля, изчакайте“, „Е0“ или липса на част от каналите след промяна в честотите при цифровата телевизия в гр. София

06.06.2023, 14:38

В гр. София (отделни квартали), с цел подобряване качеството на телевизията, която А1 предлага се прави промяна в честотите, по които се излъчва цифровата телевизия.
При техническо затруднение с телевизионната услуга - „Няма сигнал“, „Моля, изчакайте“, „Е0“ или липсват част от каналите, трябва да се направи настройка на цифровите канали.
В секция "Новини" на https://help.a1.bg/ може да провериш дали си част от кварталите, в които е направена промяна в честотите.
Избери устройството, което използваш за твоята телевизионна услуга и линка към него от секция "Новини" на https://help.a1.bg/, за подробни инструкции за настройка на каналите.