Допълнителни пакети (Екстри)

Общо за всички Допълнителни пакети:

• Всички цени са с ДДС.
• Посочените Допълнителни пакети съдържат трафик на данни за мобилен интернет на максимална скорост, с изключение на Допълнителен пакет „Достъп до HBO GO”, която черпи MB от основния тарифен план и/или от MB-тите в някой от активираните Допълнителни пакети за Мобилен Интернет.
• След изчерпване на включения в даден Допълнителен пакет трафик за мобилен интернет на максимална скорост, скоростта се променя до 64Kbps.
• Включеното в един Допълнителен пакет потребление, което не е използвано през даден месечен период на фактуриране, не се прехвърля за следващия такъв период.
• Допълнителните пакети без дългосрочен абонамент могат да се деактивират по всяко време след 23:59ч. в деня на активацията им от действието на съответния абонамент, към който се добавят, без да се дължи неустойка
• Еднократните пакети се деактивират автоматично в края на отчетния период, през който са активирани. Изключение правят 3000МВ, 5000МВ и 10 000МВ, активирани след 15.06.21г., които са валидни 30 дни, след което отпадат автоматично.
• Месечните пакети се подновяват всеки месец, докато не бъдат деактивирани. Деактивация на месечен пакет може да се извърши по всяко време без да се дължи неустойка и с изпращане на SMS с текст STOP на съответния номер за активация. В случай на деактивация на повече от един пакет чрез SMS, е необходимо да се изчака SMS потвърждение за успешна деактивация след първия изпратен SMS и едва тогава да се изпраща следващ SMS за деактивация на друг пакет.
• За допълнителни въпроси: *88 и в магазините на А1 България.

Допълнителни пакети без дългосрочен абонамент:

• Еднократните и месечните Допълнителни пакети без договор не са обвързани с дългосрочен абонамент. Те могат да се активират към всеки от предлаганите или ползвани тарифни планове за мобилни услуги за частни клиенти.
• Таксите за еднократни Допълнителни пакети се начисляват в пълен размер във фактурата, която се издава в края на месечния период на фактуриране, през който е била използвана. Еднократните Допълнителни пакети се деактивират автоматично в края на таксуващия период или след изтичане на срока, за който са валидни.
• Допълнителен пакет100 MB за 1,00 лв. (до 5 бр.) – Подновяваща - подновява се автоматично за всеки следващ месечен период на фактуриране, освен ако не бъде деактивирана. Таксата се начислява в пълен размер във фактурата, която се издава в края на таксуващия период, през който е бил използван Допълнителен пакет
• Абонаментът за Допълнителни пакети 3000 МВ, 5000 МВ и 10 000 МВ се подновява автоматично за всеки следващ месечен период на фактуриране, освен ако съответния Допълнителен пакет не бъде деактивиран. Първата и последната месечни абонаментни такси, които се дължат са в пълен размер, независимо за какъв период се ползват Допълнителните пакети. Първата месечна абонаментна такса се начислява в следващата месечна фактура. Останалите месечни абонаментни такси се предплащат ежемесечно.

20 GB нощно сърфиране:

• Допълнителен пакет за мобилен интернет 20 GB нощно сърфиране, може да се активира от всички клиенти, които имат включен мобилен интернет на максимална скорост в тарифния си план.
• Пакетът може да се ползва между 23:00 ч. - 7:00 ч. Позволява сърфиране в посочения часови диапазон без да изчерпва от мегабайтите в основния тарифен план.
• Може да се активира еднократно в рамките на един таксуващ период.
• Пакетът се подновява автоматично за всеки следващ период на фактуриране, освен ако не бъде деактивиран.

Допълнителни пакети Достъп до HBO GO:

• Пакет без дългосрочен абонамент.
• Пакетът се подновява автоматично за всеки следващ период на фактуриране, освен ако не бъде деактивирана.
• Първата и последната месечни абонаментни такси, които се дължат са в пълен размер, независимо за какъв период се ползва Допълнителния пакет. Първата месечна абонаментна такса се начислява в следващата месечна фактура.. Останалите месечни абонаментни такси се предплащат ежемесечно.
• За да достъпи съдържанието на HBO в HBO GO, клиентът трябва да се регистрира на интернет страницата на www.hbogo.bg или през мобилното приложение HBO GO в Google Play, Huawei AppGallery & App Store.
• Регистрацията в страницата или приложението HBO GO се извършва през „Вход през Оператор“, избира се А1. При първоначална регистрация, клиентът следва да въведе мобилния си номер, към който се е абонирал за услугата “Достъп до HBO GO”.
• След активирането на Допълнителен пакет Достъп до HBO GO, услугата става активна до 24-часа след направената активация.
• С регистрацията клиентът приема условията на ползване на Доставчика (HBO).

Специфични изисквания:

• Допълнителните пакети не могат да бъдат активирани на потребители на предплатени услуги и на абонати - юридически лица.

Какво се случва с работата на мобилните приложения след изчерпване на включения в плана мобилен интернет на макс. скорост

В случаите, когато в индивидуалния договор с крайния потребител е уговорено, че след изчерпване на предоставеното му в тарифния план количество МВ на максимална скорост, тя се ограничава до определени нива, следва да се има предвид, че тези скорости са максимални и не са гарантирани през цялото време.

По отношение ефекта на въведеното ограничение на скоростта до определено ниво, посочено в индивидуалния договор (например: 64/128/256 Kbps) върху използваните мобилни приложения и услуги, моля да имате предвид следната информация:

Ефект на въведеното ограничение на скоростта до определено ниво:

Екстри без абонамент:

• Всички цени са с ДДС.
• Всяка Екстра може да се активира само веднъж на един абонат, той не може да има две или повече еднакви екстри едновременно.
• Методът на тарифиране е според условията на тарифния план на абоната.
• Размерът на първата и последната месечни абонаментни такси, които се дължат за непълен месечен период на фактуриране, е пропорционален на този период. Първата месечна абонаментна такса се фактурира заедно с месечната абонаментна такса, дължима за следващия пълен месечен период на фактуриране. Останалите месечни абонаментни такси се предплащат ежемесечно.
• В случай, че тарифният план, към който се активира избраната Екстра, включва потребление, идентично с потреблението, включени в избраната Екстра, първо се изразходва потреблението, включено в месечната абонаментна такса за тарифния план, след което се изразходва съответното потребление, включено в Екстрата.
• Неизползваното потребление не се прехвърля за следващия таксуващ период.
• Включените минути не включват изходящи разговори към кратки номера, номера за услуги с добавена стойност и/или други специализирани услуги (включително към номера 131, *88 и други номера от типа “звезда”, Musicall, А1+, STUDIO 88, мобилния портал за забавления), към номера от диапазон 0700, към номера за услугата А1 Предплатен пакет 4Kids, към номера за данни и факс, изходящи WAP повиквания.

Екстри с 2-годишен абонамент:

• Всички цени са с ДДС.
• При активирането на екстра от този тип абонамента за основния тарифен план се удължава за 24 месеца.
• Екстрите се подновяват за всеки следващ месечен таксуващ период, докато абонатът не ги деактивира. Деактивацията влиза в сила веднага като се прилага неустойка за предсрочно прекратяване. Размерът на първата и последната месечна абонаментна такса, които се дължат за непълен месечен таксуващ период, е пропорционален на този период. Първата месечна абонаментна такса се фактурира заедно с месечната абонаментна такса, дължима за следващия пълен месечен период на фактуриране. Останалите месечни абонаментни такси се предплащат ежемесечно.
• Всяка Екстра може да се активира само веднъж на един абонат, той не може да има две или повече еднакви екстри едновременно.
• Методът на тарифиране е според условията на тарифния план на абоната.
• В случай, че тарифният план, към който се активира избраната Екстра, включва потребление, идентично с потреблението, включени в избраната Екстра, първо се изразходва потреблението, включено в месечната абонаментна такса за тарифния план, след което се изразходва съответното потребление, включено в Екстрата.
• Неизползваното потребление не се прехвърля за следващия таксуващ период.
• Включените минути не включват изходящи разговори към кратки номера, номера за услуги с добавена стойност и/или други специализирани услуги (включително към номера 131, *88 и други номера от типа “звезда”, Musicall, А1+, STUDIO 88, мобилния портал за забавления), към номера от диапазон 0700, към номера за услугата А1 Предплатен пакет 4Kids, към номера за данни и факс, изходящи WAP повиквания.
• Екстрите 2 номера към семейство и приятели и 5 номера към семейство и приятели дава възможност на абоната да избере съответно 2 или 5 номера на други потребители на мрежата на оператора и да провежда неограничени разговори към тях. Абонатът има право да променя всеки номер от услугата Семейство и приятели веднъж месечно. Първите 2 (Екстра 2 номера към Семейство и приятели) или 5 (Екстра 5 номера към Семейство и приятели) въвеждания на номера са безплатни, след което се заплаща цена за промяна на номер от услугата Семейство и приятели в размер на 0,60 лв. с ДДС.
• Държавите и мрежите, за които се отнася включеното в Екстри за международни разговори потребление са както следва:
  Държави от Зона 1 (фиксирани мрежи) - Австрия, Албания, Андора, Армения, Беларус, Белгия, Босна и Херцеговина, Ватикана, Великобритания, Германия, Гибралтар, Гърция, Грузия, Гренландия, Дания, Естония, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипър, Латвия, Литва, Лихтенщайн, Люксембург, Македония, Малта, Молдова, Монако, Норвегия, Нидерландия, Полша, Португалия, Румъния, Русия, Сан Марино, Словакия, Словения, Сърбия и Черна гора, Турция, Украйна, Унгария, Фарьорски острови, Финландия, Франция, Хърватска, Чехия, Швейцария, Швеция.
  Държави членки на ЕС (мобилни мрежи) - Австрия, Белгия, Великобритания, Германия, Гърция, Дания, Естония, Ирландия, Испания, Италия, Кипър, Латвия, Литва, Люксембург, Малта, Нидерландия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Унгария, Финландия, Франция, Хърватия, Чехия, Швеция, Сан Марино.
  САЩ и Канада (мобилни и фиксирани мрежи) - Канада, САЩ, САЩ- Аляска, САЩ - Хавай, САЩ - Вирджински острови.
• За повече информация: *88 и в магазините на А1.

Екстри без абонамент:

• Всички цени са с ДДС.
• Всяка Екстра може да се активира само веднъж на един абонат, той не може да има две или повече еднакви екстри едновременно.
• Размерът на първата и последната месечни абонаментни такси, които се дължат за непълен месечен период на фактуриране, е пропорционален на този период. Първата месечна абонаментна такса се фактурира заедно с месечната абонаментна такса, дължима за следващия пълен месечен период на фактуриране. Останалите месечни абонаментни такси се предплащат ежемесечно.
• В случай че тарифният план, към който се активира избраната Екстра, включва потребление, идентично с потреблението, включени в избраната Екстра, първо се изразходва потреблението, включено в месечната абонаментна такса за тарифния план, след което се изразходва съответното потребление, включено в Екстрата.
• След изразходване на кратките текстови съобщения (SMS-и), включени в месечната абонаментна такса за дадена Екстра, се прилагат цените на съответната услуга според тарифния план.
• Това правило не важи за Екстрата SMS – 1 ст. в мрежата на А1 Българи. След изразходване на потреблението, включено в месечната абонаментна такса за тази Екстра, цената за изходящи текстови съобщения в мрежата на А1 Българи е 0.14 лв. Цената, определена за кратко текстово съобщение след изчерпване на потреблението, включено в месечната абонаментна такса на тази Екстра, се прилага с приоритет пред цените на тарифния план, към който се активира избраната Екстра.
• Неизползваното потребление не се прехвърля за следващия таксуващ период.
• Посоченото потребление не включва SMS към кратки номера, номера за услуги с добавена стойност и/или други специализирани услуги (включително към номера 131, *88 и други номера от типа “звезда”, Musicall, A1+, STUDIO 88, мобилния портал за забавления), към номера от диапазон 0700, към номера за услугата A1 Предплатен пакет 4Kids, към номера за данни и факс, изходящи WAP повиквания.

Екстри с 2-годишен абонамент:

• Всички цени са с ДДС.
• При активирането на екстра от този тип абонамента за основния тарифен план се удължава за 24 месеца.
• Екстрите се подновяват за всеки следващ месечен таксуващ период, докато абонатът не ги деактивира. Деактивацията влиза в сила веднага като се прилага неустойка за предсрочно прекратяване. Размерът на първата и последната месечна абонаментна такса, които се дължат за непълен месечен таксуващ период, е пропорционален на този период. Първата месечна абонаментна такса се фактурира заедно с месечната абонаментна такса, дължима за следващия пълен месечен период на фактуриране. Останалите месечни абонаментни такси се предплащат ежемесечно.
• В случай че тарифният план, към който се активира избраната Екстра, включва потребление, идентично с потреблението, включени в избраната Екстра, първо се изразходва потреблението, включено в месечната абонаментна такса за тарифния план, след което се изразходва съответното потребление, включено в Екстрата.
• След изразходване на кратките текстови съобщения (SMS-и), включени в месечната абонаментна такса за дадена Екстра, се прилагат цените на съответната услуга според тарифния план.
• Неизползваното потребление не се прехвърля за следващия таксуващ период.
• Посоченото потребление не включва SMS към кратки номера, номера за услуги с добавена стойност и/или други специализирани услуги (включително към номера 131, *88 и други номера от типа “звезда”, Musicall, A1+, STUDIO 88, мобилния портал за забавления), към номера от диапазон 0700, към номера за услугата А1 Предплатен пакет 4Kids, към номера за данни и факс, изходящи WAP повиквания.
• За повече информация: *88 и в магазините на А1 България.

Допълнителните пакети могат да бъдат и деактивирани чрез посочените канали, с изключение на *123# , m.a1.bg/surf и Автоматично гласово меню на *88. Допълнителни пакети могат да бъдат активирани и деактивирани и на *88, както и с посещение на магазин на А1.

Допълнителни пакети без абонамент:

• Всички цени са с включен ДДС.
• Всеки допълнителен пакет може да се активира до 10 пъти едновременно за един таксуващ период.
• Размерът на първата и последната месечни абонаментни такси, които се дължат за непълен месечен период на фактуриране, е пропорционален на този период. Първата месечна абонаментна такса се фактурира заедно с месечната абонаментна такса, дължима за следващия пълен месечен период на фактуриране. Останалите месечни абонаментни такси се предплащат ежемесечно.
• В случай че тарифният план, към който се активира избрания допълнителен пакет, включва потребление, идентично с потреблението в допълнителния пакет, първо се изразходва потреблението, включено в месечната абонаментна такса за тарифния план, след което се изразходва съответното потребление, включено в допълнителния пакет.
• След изразходване на минутите и кратките текстови съобщения (SMS-и), включени в месечната абонаментна такса за даден допълнителен пакет, се прилагат цените на съответната услуга според тарифния план.
• Това правило не важи за Допълнителен пакет SMS – 1 ст. в мрежата на А1 България. След изразходване на потреблението, включено в месечната абонаментна такса за допълнителния пакет, цената за изходящи текстови съобщения в мрежата на А1 България е 0.14 лв. Цената, определена за кратко текстово съобщение след изчерпване на потреблението, включено в месечната абонаментна такса на допълнителния пакет, се прилага с приоритет пред цените на тарифния план, към който се активира избрания пакет.
• Неизползваното потребление не се прехвърля за следващия таксуващ период.
• Посоченото потребление не включва изходящи обаждания и SMS към кратки номера, номера за услуги с добавена стойност и/или други специализирани услуги (включително към номера 131, *88 и други номера от типа “звезда”, Musicall, A1+, STUDIO 88, мобилния портал за забавления), към номера от диапазон 0700, към номера за услугата A1 Предплатен пакет 4Kids, към номера за данни и факс, изходящи WAP повиквания.

Допълнителни пакети с 2-годишен абонамент:

• Всички цени са с ДДС.
• При активирането на допълнителен пакет от този тип абонамента за основния тарифен план се удължава за 24 месеца.
• Допълнителните пакети се подновяват за всеки следващ месечен таксуващ период, докато абонатът не ги деактивира. Деактивацията влиза в сила веднага като се прилага неустойка в случай на предсрочно прекратяване. Размерът на първата и последната месечна абонаментна такса, които се дължат за непълен месечен таксуващ период, е пропорционален на този период. Първата месечна абонаментна такса се фактурира заедно с месечната абонаментна такса, дължима за следващия пълен месечен период на фактуриране. Останалите месечни абонаментни такси се предплащат ежемесечно.
• В случай че тарифният план, към който се активира избрания допълнителен пакет, включва потребление, идентично с потреблението, включено в избрания пакет, първо се изразходва потреблението, включено в месечната абонаментна такса за тарифния план, след което се изразходва съответното потребление, включено в допълнителния пакет.
• След изразходване на минутите и кратките текстови съобщения (SMS-и), включени в месечната абонаментна такса за даден допълнителен пакет, се прилагат цените на съответната услуга според тарифния план.
• Неизползваното потребление не се прехвърля за следващия таксуващ период.
• Посоченото потребление не включва изходящи обаждания и SMS към кратки номера, номера за услуги с добавена стойност и/или други специализирани услуги (включително към номера 131, *88 и други номера от типа “звезда”, Musicall, A1+, STUDIO 88, мобилния портал за забавления), към номера от диапазон 0700, към номера за услугата А1 Предплатен пакет 4Kids, към номера за данни и факс, изходящи WAP повиквания.
• За повече информация: *88 и в магазините на А1 България.