1bgnheader

Surf

Нови неограничени 5G планове

за мобилен интернет

1bgn

Поръчай онлайн и вземи 1,00 лв. отстъпка за 24 месеца

Поръчай онлайн желания тарифен план и ще получиш 1,00 лв. отстъпка от месечната такса.


Как да се възползвам?

1.  Избери тарифен план за мобилна, фиксирана услуга и/или пакет от услуги за 24 мес.

2. Поръчай през A1 онлайн магазина или A1 видео магазин.

3. След като завършиш заявката, ще добавим промоционалната отстъпка – 1,00 лв., която да ползваш за целия срок на абонамента.

Запознай се с пълните условия на кампанията тук.

mobile-plan-secondary-banner

Какво е новото

Новите планове от А1 ти дават възможност ти сам да организираш мобилния си план в зависимост от твоите интереси. Всеки план съдържа в себе си Включени услуги и свободни позиции, които ти сам избираш как да използваш. Можеш да ги активираш, деактивираш, сменяш и управляваш през мобилното приложение Моят А1. Освен стандартните минути и МВ, избираш между телевизионно спортно съдържание, мобилни приложения за музика или филми, дигитален портфейл и още много услуги.

mobilen-internet-surf-included-services

Включени услуги

 

Получаваш достъп до услуги, които се съдържат по подразбиране в твоя план и са безплатни за ползване до 24 месеца. Ако желаеш – можеш да използваш всичките или да активираш само тези, които най-много ти допадат.

	woman-with-phone

Виж повече

tv-x
diema extra
	internet-protection

Безплатен период

24 месеца

24 месеца

3 месеца

Цена след изтичане на промо период

0,00 лв./мес

0,00 лв./мес

1,00 лв./мес.

Цена за абонати на други планове

0,00 лв./мес

0,00 лв./мес

7,99 лв./мес.

Допълнителна информация за услугите: XploreTV GO; Disk.bg; Интернет Защита;

man-show-phone

Услуги Select

 

Всеки мобилен план съдържа в себе си от една до четири свободни позиции, които можеш да запълниш с избрани от теб услуги SELECT. Ти сам избираш коя услуга да активираш, като можеш да я смениш с друга от списъка веднъж на 30 дни. Броят на свободните позиции зависи от нивото на твоя тарифен план.

Без допълнително заплащане за 6 месеца

Управляваш сам през мобилното приложение Моят А1

Възможност да сменяш услугите в безплатните позиции

Следваш своите интереси

tv-x
max-sport-plus
diema-extra
hbo-max
kapital-telco
menidgur
bellbg-logo
Digital_extras_storytel_logo

Виж повече

tv-x
diema-extra
max-sport-plus
hbo-max
kapital-telco
menidgur
bellbg-logo
Digital_extras_storytel_logo

Безплатен промо период

6 месеца за 0,00лв./мес.

Стандартна цена

5,99 лв./мес.

13,99 лв./мес.

8,99 лв./мес.

8,99 лв./мес.

29,00 лв./мес.

6,00 лв./мес.

12,50 лв./мес.

14,99 лв./мес.

Цена за абонати на други планове

В зависимост от абонаментния план

8,99 лв./мес.

29,00 лв./мес.

6,00 лв./мес.

12,50 лв./мес.

14,99 лв./мес.

*Промо периодът от 6 месеца е валиден за посочените по-горе тарифни планове. Промо периодът и броят на безплатните позиции зависи от тарифния план и периода му на предлагане. След изтичане на съответния промо период, услуги, активирани в позиция, се заплащат на стандартна цена.

** Допълнителна информация за услугите: XploreTV GO; Diema Xtra; MAX Sport Plus; HBO MAX; Капитал; Мениджър; Bell.bg

Считано от 01.03.2024 г. А1 България преустановява предлагането на услугата Deezer Premium

Как да активирам услуги към моя план

Влез в приложението Моят А1 и избери бутон Дигитални услуги

1
step_1
step-2-service-activation
2

Можеш да активираш желаната услуга чрез избор на свободна позиция, на която искаш да я добавиш или чрез избор на услугата от списъка

Запознай се с условията на услугата и избери бутон Активирай

3
step-3-service-activation
step-4-service-activation
4

Потвърди избраното действие

Заявката ти е приета и ще бъде изпълнена до 1ч.

5
step-5-service-activation
step-6-service-activation
6

Готово! Желаната услуга е заела свободната позиция и можеш да се насладиш на музикалното, телевизионно или информационно съдържание, което си избрал

Често задавани въпроси

 

Повече за абонаментни планове Surf

При какви условия мога да сменя тарифния си план преди изтичане на текущия ми договор, ако нямам закупено устройство?

Може да смените тарифния си план по всяко време на договора като преминете на равна или по-висока месечна абонаментна такса.

Какво трябва да заплатя при сключване на нов договор за нова услуга?

В момента на сключване на договора не се изисква заплащане. Всички задължения се начисляват в първата фактура. Единствено при закупуване на устройство, то следва да бъде заплатено.

Къде мога да сключа договор за нова услуга?

Може да сключите договор за избрана от Вас услуга във всеки магазин на А1 България и чрез обаждане на *88.

 

Може да се свържете с наш видео консултант от А1 Видео магазин или да поръчате през нашият онлайн магазин.

При какви условия мога да закупя промоционално устройство?

Може да закупите промоционално устройство при сключване на 2-год. договор за настоящ абонаментен план, който е изтекъл или е в рамките на последните 3 месеца от договора си. Промоционално устройство можете да закупите и при закупуване на нов номер с 2-год. договор.

Кога ще влезе в сила новия ми тарифен план, ако сключа договор днес?

Ако закупувате нов номер, той ще може да се използва веднага или след 7 дни, ако прецените да се възползвате от клаузата за отложена активация; При преподписване на настоящ абонаментен план, новите условия ще могат да влязат в сила веднага или при зануляване на месечната Ви сметка.

Повече за това как можете да поръчате онлайн тарифен план Surf

Как ще бъде доставен договора?

Договорът ще ви бъде доставен безплатно с куриер. Куриерът ще свери данните и ще ви предостави документите за подпис, като ще ви остави възможност да се запознаете с тях. Едното копие остава за вас, а другото, след като го подпишете, ще бъде върнато към А1.

Ако поръчам абонаментен план онлайн, ще ми се запази ли правото да се откажа от поръчката в 14-дневен срок?

Да, 14-дневния срок важи дори и при поръчка на договор. Ако се откажете в рамките на този срок ние ще анулираме договора, а ако имате стар тарифен план – ще ви възстановим неговите условия в предишния му срок.

Как мога да проследя обработката на поръчка?

Ще получите мейл на всяка важна стъпка от поръчката. Ако поръчате като регистриран потребител, ще можете и да проследите развитието на поръчката ви през профила ви в Моят А1

Мога ли да получа предварително договора си на е-мейл?

Ако желаете да получите договора си предварително, можем да ви изпратим по мейл предварително образец на договора без вашите данни в него. За целта, пишете ни вашето искане да ви изпратим договор на мейл адрес eshop@a1.bg

Мога ли да закупя онлайн и устройство при поръчка на абонаментен план Surf?

Да, изберете устройството, което сте си харесали от списъка с устройства и го добавете в кошницата с избрания от вас абонаментен план. Имайте предвид, че онлайн можете да закупете устройство единствено с 2-год. абонаментен план.

Какво се случва с работата на мобилните приложения след изчерпване на включения в плана мобилен интернет на макс. скорост

В случаите, когато в индивидуалния договор с крайния потребител е уговорено, че след изчерпване на предоставеното му в тарифния план количество МВ на максимална скорост, тя се ограничава до определени нива, следва да се има предвид, че тези скорости са максимални и не са гарантирани през цялото време.

 

По отношение ефекта на въведеното ограничение на скоростта до определено ниво, посочено в индивидуалния договор (например: 64/128/256 Kbps) върху използваните мобилни приложения и услуги, моля да имате предвид следната информация:

 

Ефект на въведеното ограничение на скоростта до определено ниво:

Браузване на сайтове в интернет

Зареждането на сайтове е възможно да отнеме няколко минути, вместо няколко секунди.

Изпращане на електронна поща

Възможно е забавяне на работата с електронната поща. Прикачването и изпращането на файлове, в зависимост от размера им, може да отнеме няколко минути, както и използването на самата електронна поща.

Видеоразговори през приложения като Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger

Възможни са затруднения, забавяне и вкл. да не могат да бъдат осъществени, тъй като изискват значително по-голяма скорост на изтегляне и качване.

Изпращане на текстови съобщения през приложения като Skype, Viber, WhatsApp и Facebook Messenger

Тази функционалност продължава да е достъпна, но е възможно забавяне в изпращането или получаването на съобщения.

Изпращане на файлове през приложения като Skype, Viber, WhatsApp и Facebook Messenger

Отнема минути, в зависимост от размера на файла и моментната скорост на качване.

Стрийминг на музика в сайтове като YouTube

Не е възможен в реално време, тъй като изисква значително по-висока скорост на сваляне (0.5 Mbps). За Да се изслуша една песен е необходимо да се изчака да зареди цялата, което ще отнеме поне няколко минути. Времето за зареждане на песента е различно, в зависимост от избраното качество.

Стрийминг на музика в музикални платформи като Xplore Music, Spotify и др.

Невъзможен е при ограничение на скоростта до 64 Kbps, а при ограничение до 128 Kbps - песента вероятно ще прекъсва (при слушане с нормално качество е необходима постоянна скорост от 96 Kbps).

Help_portal_Mobile_Internet