С цел да предостави на Вас и на Вашето домакинство по-добри, по-качествени и по-разнообразни продукти и услуги, А1 обработва Вашите лични данни. В стремежа си непрекъснато да подобрява обслужването си и техническите параметри на мрежата, А1 е изградило и мрежа от стратегически търговски партньорства, с която полага усилия да задоволи в максимална степен всички Ваши потребности при използване на нашето богато продуктово портфолио.
Сигурността на данните, които сте ни поверили, е много важна за нас. Тя има голямо значение за успеха на нашия бизнес и за обществения ни имидж. Ето защо ние защитаваме Вашите данни като прилагаме всички подходящи технически и организационни средства, с които разполагаме, за да не допускаме неразрешен достъп, неразрешено или злонамерено ползване, загуба или преждевременно заличаване на информация.
Ние събираме и обработваме лични данни само при спазване на изискванията на местното и европейското законодателство. Наясно сме, че обработването на Вашите данни е свързано с определена причина и не може да се извършва без ограничение.
Можете да се запознаете с цялата информация в:
Политика за защита на личните данни.
Обработка на данни след предоставено съгласие:
При Ваше съгласие, за да отговаряме винаги на нуждите Ви като потребители, ние анализираме Ваши основни лични и мрежови данни. По този начин можем да Ви предоставяме подходящи и разнообразни продукти от нашето портфолио.
В стремежа си непрекъснато да поддържаме високи стандарти за качество и да развиваме и обогатяваме продуктите и услугите си, ние сме изградили мрежа от търговски партньорства. При Ваше съгласие ще бъдат анализирани Ваши основни лични данни и данни за Вашето потребление, с цел да Ви предоставяме подходящи предложения и от нашите партньори.
При детайлните анализи на Ваши основни лични данни, мрежови данни и данни за потребление, съобразно европейското законодателство, ние прилагаме процеси на псевдонимизиране и анонимизиране, като по този начин извличаме информация за тенденции и различни статистически показатели. Тези показатели ни помагат да развиваме услугите си.
Своевременно след ваше съгласие ние полагаме усилия да Ви изпращаме полезна маркетингова информация за продукти и услуги, предоставяни от А1 и/или от нашите партньори. Информацията достига по предпочитани от Вас канали за комуникация – по телефон, чрез кратко съобщение (SMS/MMS), чрез e-mal или чрез друга електронна комуникация.
Когато ни предоставите съгласие за обработка на данни или получаване на маркетингова комуникация, това съгласие се отнася до всички Ваши услуги от А1, които ползвате.
Предоставените съгласия могат да бъдат оттеглени по всяко време. Оттеглянето на съгласието няма отражение върху изпълнението на договорните задължения на А1. Ако оттеглите съгласието си за обработване на лични данни или получаване на маркетингова комуникация, описани по-горе, А1 няма да използва личните Ви данни и информация за определените по-горе цели. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на дадено съгласие преди неговото оттегляне.
Полезни дефиниции, за да сте по-информирани:
Маркетингова информация: информация относно промоции, специални програми, тарифи и отстъпки, оферти за продукти/услуги, които дружеството предлага и друга информация с рекламен характер.
Електронна комуникация: всяко електронно съобщение, съдържащо информация като текст, глас, видео, звук или изображение, изпратена по електронна съобщителна мрежа, която може да се съхранява в мрежата, в свързаните с нея изчислителни съоръжения или в крайното оборудване на нейния получател (например приложения, ТВ платформа и др.).
Основни лични данни: включват имена, пол и възрастова група, адрес (постоянен адрес).
Мрежови данни: данни, обработени в електронна съобщителна мрежа за целите на предаване, разпространение или обмен на съдържание на електронни съобщения; Включително данни, използвани за проследяване и идентифициране на източника и местоназначение на комуникацията, данни за местоположение и вид на устройството, генерирани в контекста на предоставянето на електронни съобщителни услуги, както и дата, час, продължителност и вид на комуникацията, данни за потребление на телевизионни услуги и др.
Детайлни анализи: метод за извършване на анализ, който позволява обработване на големи по обем данни посредством статистически модели и алгоритми и други, които включват използване на мрежови и лични данни, както и процеси на псевдонимизиране и анонимизиране на същите, с цел извличане на информация за тенденции и различни статистически показатели.
Партньори: дружества, с които А1 има сключени договори за партньорство и които предоставят разнообразни продукти и услуги.
Данни за потребление: обобщени данни за потребление на услугите, предоставяни от А1, включващи вид услуга, общ брой и продължителност на ползване.
