Мтел с поредна награда за ангажираност на служителите
Телекомът получи първо отличие в новата категория на Българската асоциация за управление и развитие на човешките ресурси „Управление на ангажираността”
Проектът на Мтел “Be a partner!: От ангажираност към партньорство” е призьорът в новоучредената категория на БАУЧР „Управление на ангажираността”. Отличието беше връчено снощи по време на IX Годишни HR награди на Асоциацията за успешно реализирани проекти в сферата на човешките ресурси. Наградата получи Миглена Узунова – Цекова, директор “Човешки ресурси” в Мтел.
Спечелилият проект обединява серия от инициативи, насочени към повишаване ангажираността на служителите към компанията, но не чрез ежедневната им работа, а с допълнителни усилия и участие в дейности, които имат пряко отношение към бизнес резултатите. Основната цел на програмата Be a partner! e ангажиране на всички служители на компанията, независимо от сферата им на дейност, в задържането на клиентите и повишаване на тяхната удовлетвореност. Инициативите включват серия от програми, част от които «Програма за управление на иновации и подобрения», «Програма за привличане на нови клиенти» и др.
Ангажираността на служителите е във фокуса на управлението на човешките ресурси в Мобилтел от години. През 2010 година телекомът беше отново удостоен с първа награда от БАУЧР за голямата социална ангажираност на своите служители. Същата година Мтел получи и специалното отличие от Aon Hewitt за последователно партньорство и постоянство в ангажирането на служителите.